1. Εισαγωγή
Το Quit It («Quit It», «εμείς», «εμάς» ή «μας») είναι μια εφαρμογή υποστήριξης διακοπής καπνίσματος την οποία διαχειρίζεται ο Αντώνιος Ευμορφόπουλος.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Quit It για κινητά και τις σχετικές υπηρεσίες (η «Εφαρμογή»).
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου και του GDPR της ΕΕ.
2. Σε ποιους απευθύνεται η Εφαρμογή
Το Quit It απευθύνεται σε ενήλικες ηλικίας 18 ετών και άνω που καπνίζουν και επιθυμούν συμπεριφορική υποστήριξη για να διακόψουν το κάπνισμα.
3. Δεδομένα που συλλέγουμε
3.1 Πληροφορίες που παρέχετε
- Διεύθυνση email
- Διαπιστευτήρια λογαριασμού
- Απαντήσεις σε ερωτηματολόγια σχετικά με τις καπνιστικές συνήθειες, τις επιθυμίες (cravings), τα ερεθίσματα και τους στόχους σας
- Προτιμήσεις και ρυθμίσεις χρήστη
3.2 Ταυτοποίηση
Η ταυτοποίηση των χρηστών πραγματοποιείται μέσω της Stytch. Δεν αποθηκεύουμε κωδικούς πρόσβασης άμεσα.
3.3 Τεχνικά και λειτουργικά δεδομένα
Για να διασφαλίσουμε την αξιόπιστη και ασφαλή λειτουργία της Εφαρμογής, συλλέγουμε περιορισμένα τεχνικά δεδομένα:
- Παρακολούθηση σφαλμάτων: Χρησιμοποιούμε το Sentry για τη συλλογή αναφορών κατάρρευσης (crash reports), ιχνών εξαιρέσεων και διαγνωστικού πλαισίου όταν η Εφαρμογή παρουσιάζει σφάλματα. Τα συμβάντα σφαλμάτων περιλαμβάνουν ψευδωνυμοποιημένα αναγνωριστικά (ένα εσωτερικό αναγνωριστικό χρήστη και το αναγνωριστικό σας χρήστη Stytch) ώστε να μπορούμε να συσχετίζουμε αναφορές σφαλμάτων μεταξύ συνεδριών. Στα συμβάντα σφαλμάτων δεν επισυνάπτεται διεύθυνση email ή άλλες πληροφορίες που σας ταυτοποιούν άμεσα.
- Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος: Χρησιμοποιούμε το PostHog για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η Εφαρμογή, ώστε να τη βελτιώνουμε. Το PostHog λαμβάνει ψευδωνυμοποιημένα αναγνωριστικά (ένα εσωτερικό αναγνωριστικό χρήστη και το αναγνωριστικό σας χρήστη Stytch) και δεδομένα συμβάντων σχετικά με τη χρήση λειτουργιών (για παράδειγμα, την καταγραφή ενός τσιγάρου ή την ολοκλήρωση ενός οροσήμου). Το PostHog δεν λαμβάνει τη διεύθυνση email σας ή άλλες πληροφορίες που σας ταυτοποιούν άμεσα.
- Διακριτικό ειδοποιήσεων push: Χρησιμοποιούμε το Pushy για την αποστολή ειδοποιήσεων push. Αυτό απαιτεί την αποθήκευση ενός διακριτικού συσκευής (device token), δηλαδή ενός μοναδικού αναγνωριστικού της συσκευής σας που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την αποστολή ειδοποιήσεων. Το διακριτικό αυτό δεν συνδέεται με την προσωπική σας ταυτότητα.
3.4 Τι δεν συλλέγουμε
- Καμία πληροφορία πληρωμών ή καρτών
- Κανένα διαφημιστικό δεδομένο ή παρακολούθηση διαφημίσεων
- Κανένα συμπεριφορικό αναλυτικό στοιχείο για διαφήμιση, κατάρτιση προφίλ μάρκετινγκ ή πώληση σε τρίτους
- Κανένα δεδομένο τοποθεσίας
- Καμία επαφή ή δεδομένο τηλεφώνου
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:
- Δημιουργούμε και διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας
- Παρέχουμε εξατομικευμένη συμπεριφορική υποστήριξη και ειδοποιήσεις
- Παρακολουθούμε την πρόοδο, τις επιθυμίες και τα ορόσημα
- Συντηρούμε και βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής
- Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις
5. Ιατρική αποποίηση ευθύνης
Το Quit It παρέχει συμπεριφορική καθοδήγηση, παρακολούθηση συνηθειών και υποστήριξη κινήτρων. Δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές, διάγνωση ή θεραπεία και δεν υποκαθιστά τη συμβουλή εξειδικευμένου επαγγελματία υγείας.
6. Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR)
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση:
- Τη συγκατάθεση (δημιουργία λογαριασμού, ερωτηματολόγια)
- Τη συμβατική αναγκαιότητα (παροχή της υπηρεσίας)
- Τις νομικές υποχρεώσεις
7. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να:
- Αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
- Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Διαγράψετε τα δεδομένα σας
- Περιορίσετε την επεξεργασία ή να εναντιωθείτε σε αυτήν
- Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
Τα αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στη διεύθυνση: antonis.evmorfopoulos@quit-it-web.com
9. Ασφάλεια δεδομένων
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.
10. Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών
Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων για τη λειτουργία της Εφαρμογής:
- Stytch – Ταυτοποίηση χρηστών
- Sentry – Παρακολούθηση σφαλμάτων και διαγνωστικά (ψευδωνυμοποιημένα· χωρίς email)
- PostHog – Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος (ψευδωνυμοποιημένα· χωρίς email)
- Pushy – Αποστολή ειδοποιήσεων push
Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας και δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
11. Διεθνείς χρήστες
Το Quit It είναι διαθέσιμο παγκοσμίως. Όπου απαιτείται, εφαρμόζουμε εγγυήσεις συμβατές με τον GDPR για διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών όπου έχουν εφαρμογή.
12. Επικοινωνία
Αντώνιος Ευμορφόπουλος
Email: antonis.evmorfopoulos@quit-it-web.com